小旗之星丨领创之星高晶枫：以创新为帆，向未知而行

发布时间：

2026-03-13

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高晶枫

司龄：5年

星座：天秤座

座右铭：内心丰盈，清醒知趣

请简单介绍一下自己在公司的工作岗位和职责

我目前负责产品中心的产品支持部，支持工作包括对内也有对外。

对内：负责产品基础信息统一维护与输出，协同支撑品牌条线；牵头产品相关系统功能规划开发，定向解决市场交付痛点。

对外：承接销售客户、孵化潜力客户，输送优质项目；联动内外部资源，尝试孵化创新业务模式，打造可复制标杆案例。

2025年产假归来，面对前景未知的创新项目，你毅然投身、勇挑重担。是什么让你下定决心开启这次全新挑战？过程中你如何统筹资源、推动项目落地？其中有哪些印象深刻的节点？

一方面，我始终认为，团队与个人都需要保持创新意识，才能适应业务变化；另一方面，过往在公司多次转岗的经历，让我一直乐于接受新挑战、拥抱新变化。

在推进过程中，我会先理清项目底层逻辑，找到与现有业务的结合点，选定首个突破点先行试点，在落地的同时，同步制定中长期迭代计划，稳步推进实施。面对新任务，我既积极复用过往经验，又主动清空固化思维，以空杯心态快速适应、高效推进。

整个过程中，让我印象最深的，就是从心态调整到快速上手、从试点突破到逐步落地的完整转变，每一步都扎实且有收获。

在梳理核心业务流程并推进优化的工作中，你是如何快速制定方案并推动落地实施的？过程中遇到了哪些阻力，又分别是如何解决的？

先从自身业务落地、BD客户陪访中发现潜在问题和堵点，判断是否有可能是市场的共性，再通过访谈多名BD收集信息，梳理共性痛点，最终形成详细解决方案。

过程的阻力其实有很多，一是现有流程经长期积累、历史问题较多，从根源整改会涉及复杂的系统架构。为此，我与科技团队开展多轮沟通研讨，不断提出方案、结合业务实际验证调整，通过持续打磨，最终形成兼顾效率最优的落地方案。二是在流程简化与风险防控之间寻找平衡，通过设置相应机制，在提升效率的同时保障业务安全可控。

你认为 “领创之星”的核心特质是什么？过去一年里，你是怎么在工作中践行这种创新精神，又如何将想法落地执行的？

我认为“领创之星”的核心特质，是敢于打破常规的开拓者，也是能在不确定中找准方向、带动团队一起行动的先行者。目前，我对自己的评价是在“创”上有所突破，而“领”是我对自己未来的要求和期待。创新这个词很大，落到每一件事实上，其实就是不怕失败、敢于先行、勇于尝试。

过去一年，其实我也有无数次的迷茫，甚至产生过放弃的念头，但始终逼着自己坚持往前走，告诉自己再多迈几步也许就会看到结果。曾经有人跟我说，当大的风浪来临之际，你扑腾的那几下子也许在当下看来原地踏步毫无价值，但只要咬牙坚持，待浪潮退去，正是那些看似徒劳的扑腾，才能让自己依然站在原地，不被浪潮吞噬。

回顾过去一年，你认为自己最大的成长和突破是什么？对2026年的工作有什么新的目标和规划？

过去一年，面对创新和挑战，我的心态变得更坚韧且包容了，也在不断实践中积累了更多业务经验。

新的一年，我会持续做好内对外联动支持，除了打磨好更多精细化的运营工作外，希望更多地走向前沿、走进市场，持续优化业务交付流程，努力孵化更多可复制的创新项目及产品模式。

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