用户运营-江苏小旗欧飞科技有限公司

提供面向其海量个人客户的数字科技增值营销服务

用户运营

银行手机APP的精细化客户运营主要体现在以下四方面

运营需求洞察

互联网的出现重构了用户与银行之间的关系，推动银行的经营模式从“产品-网点-客户”转向“用户-场景-产品”

缺乏黏客活客场景

缺乏有效的触客策略

缺乏用户与产品的精准链接

用户全生命周期运营管理

数字化运营策略体系引领用户价值稳健增长

· 生命周期运营
· 会员体系运营
· 积分权益运营

· 线上渠道运营
· 线上线下协同运营

· 设置客群专属内容
· 引用客群相关内容
· 个性化页面设置

· 用户拉新活动
· 用户留存活动
· 产品转化活动
· 价值提升活动

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