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小旗之星丨财务部-赢赢：要赢，就要多想“为什么”
小旗之星丨财务部-赢赢：要赢，就要多想“为什么”
发布时间：
2024-06-25
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Q&A
Q：请简单介绍一下自己在公司的工作背景和职责。
A：我目前担任BDM总账会计岗位，主要工作涉及项目业务支持、财务数据确认，以及处理与各会计主体相关的税务和报表事务。自2019年入职至今，我经历了核算与库存、分子公司会计等多个岗位，也参与了系统切换过渡等各个阶段，在点滴工作中不断获得成长。
Q：在2023年，你积极转变了对问题的认知方式，开始从业务本身和流程合理性角度思考问题。这种转变给你工作上带来了哪些具体的改变或收获？
A：在此之前，我或许会因循守旧，虽然这未必有什么大问题，但长久下去会丧失主动思考的能力。突破惯性思维很难，但一旦开始打破，就会遇事更多思考一句“为什么”。这是自我觉察中改变较大的地方，也让我在工作中更加主动和深入。
Q：因为多想了一个“为什么”，所以你主动寻求解决历史遗留问题，并制定了《异常件操作手册指引》，这个过程中你遇到了哪些挑战？又是如何克服的？该手册对后续工作流程与监管产生了怎样的积极影响？
A：在制定《异常件操作手册指引》的过程中，我遇到了对业务部门流程不熟悉，以及追踪与整理汇报历史遗留问题原因难等挑战。为克服这些困难，我首先与领导沟通想法和解决思路，初步理清历史原因并整理情况说明，再从发现的原因中整理出解决思路，规避此类问题再次出现。
接着，我针对业务部门流程中不熟悉的地方，持续与业务部门同事沟通寻求答案。在“公司利益最大化”和“业务人员操作可行性变动最小化”基础上，我们调整了部分环节的时间节点，最终达到统一协作，完成了流程的闭环。
目前，各执行人已熟悉掌握各类异常订单存在及出现的原因，能够按进度及时处理，确保销售订单完整闭环，从而减少了因此类订单未闭环造成的对当年利润的影响。
Q：你借助技术手段，成功提升了日常报表的出具效率和准确性。能详细介绍一下你采取了哪些技术，以及给你个人工作效率的提高具体带来哪些成效吗？
A：我通过提升处理表格工具的能力，减少了重复工作的时间。对于重复性较强的报表工作，我倾向于通过建立勾稽关系来尽可能减少重复劳动的工作量。此外，我还在领导和同事的帮助下，通过SQL工具缩减了报表出具的时间。这些技术手段的应用，不仅提升了我个人工作效率，还保证了报表的准确性和及时性。
工具学习的目的在于长期积累，很多时候有些工具未必当下就有适配的使用场景，但是在某一天可能“派上用场”，那么再去深入，多了一种选择的可能性。在这里推荐王佩丰老师（EXCEL基础教程）以及孙兴华老师（VBA），两位up主的公益课程，是比较适合有使用需求的一些同学。
Q：在团队人力减少30%的情况下，你仍能确保每月的结算报表准确及时完成。你是如何做到这一点的？有哪些经验或方法可以分享？
A：又要想一想“为什么”了。面对当前团队的变化，为了缩短报表出具的时间，我们一方面优化流程，由原来的“线性流”变成了现在的“平行流”，一方面善用工具，通过EXCEL与Python工具，推进报表出具的整体进度。此外，通过协调好各结账环节的时间进度与安排，保证各自在准确时间点内完成各自部分的工作。我们发现，时时总结与分解日常工作流，寻求第三视角看自身，偶尔会有意外的惊喜。
Q：在对接外部审计事务时，你不仅关注资料提供的准确性与及时性，还注重时间统筹性和对审计存疑问题的及时解答。能否分享一次你在这方面印象深刻的经历？
A：在对接外部审计事务时，我注重整体性和过往经验的把握，从而安排审计重点工作与进度追踪，及时提供目前已有资料的、确认新增资料，保证一一对应，不做重复工作，以节约双方时间。对于以前年度耗时较长的模块，我主动提供思路，以预计负债计提为例，过去的操作方式为，我们提供基础数据，审计提出概念模型，再由我们确认，2023年我们以实际数据出发，测算模型，给予审计复核与确认，缩短了双方确认时间。这样的经历让我深刻体会到，只有充分准备和及时沟通，才能确保审计工作的顺利进行。
Q：小旗“效率季”里，在跨部门合作中，你是通过什么方式去提升各自工作效率的？对于其他伙伴，你有什么建议或鼓励的话语？
A：我首先明确了自己需求以及需求的必要性和目的性，让对方充分了解需求本质。同时，持续保持沟通，减少信息差，并及时与双方领导及执行人同步进度与难点，直至问题解决。
愿每位小伙伴自信、坚强、认真、宽容，在工作与生活中找寻到自己的价值感与归属感。
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