小旗之星丨明星员工洪斌斌：少说术语多聊痛点，把“定制”做成“标配”
小旗之星丨明星员工洪斌斌：少说术语多聊痛点，把“定制”做成“标配”
Ø 司龄：3年
Ø 星座：天蝎座
Ø 座右铭：所有问题都有解决方案
任职中台运营售前岗，岗位核心承担双重职责，一是售前支撑职责，通过与客户深度沟通，精准洞察需求，提供专业解决方案，推动合作成交；二是作为项目经理，承担项目统筹职责，以最低成本统筹协调公司各部门资源，保障每一个项目的精准落地、高效交付。
在推动工行体系项目协同展业的过程中，你是如何统筹推进、实现各环节高效配合，取得显著成效的？过程中有没有让你印象最深刻的一件事？
作为GH客群的售前对接，我始终坚持先深入熟悉行方系统逻辑，再打磨对应的解决方案。在和客户沟通时，我不会只讲专业术语，而是快速捕捉客户的核心需求，用通俗易懂的语言给出精准回应，直击客户痛点，让客户清晰地看到我们方案的优势。
在推进项目的过程中，我有一个常挂在嘴边的话：“老师，这个我们对接过了，直接就可以用。”这句话背后，是我对每一个项目的前置思考。落地阶段，我总会先问自己，这个项目能否模板化、标准化，过往的经验哪些可以复用，如何把成本压到最低。通过这样的方式，持续沉淀可复用模板资产，推动项目效率不断提升。
让我印象最深刻的，是成功打造了GH领券模板的快速交付体系，通过梳理过往项目经验、提炼共性需求，我们形成了免开发纯配置的标准化方案，每年能稳定交付30余场活动。这套体系不仅大幅提升了项目交付速度，也为客户节省了大量成本，成为GH体系项目协同展业的核心支撑，也让我更加坚信标准化、模板化的价值。
面对架构调整后临时接手项目的情况，你有哪些快速应对、保障业务稳定的实战技巧？
我的核心技巧是“先抓全局闭环，再补细节衔接”。首先第一时间快速吃透项目整体情况，包括核心目标、当前进度、关键节点、对接资源及潜在风险，建立清晰的全局认知，避免因信息断层影响推进节奏；随后主动牵头统筹，快速与变动人员完成工作交接，同步明确项目分工、协作流程及核心注意点，快速对齐业务逻辑与推进节奏，确保项目整体流程不脱节、能闭环。
整个过程中始终坚持 “抓大放小、由面及点” 的原则，优先守住核心交付目标，保障业务稳定推进，再逐步细化细节衔接、优化协作效率，让团队在短时间内完成磨合适配，确保项目平稳落地。
工作之余，你有哪些兴趣爱好？这些爱好对你的工作有什么帮助吗？
工作之外，我特别喜欢篮球、网球、跑步这类运动。坚持运动让我始终保持着良好的身体状态，这不仅是做好工作的基础，更是应对高强度项目推进的底气，让我在繁杂的事务中能始终保持饱满的精力。
偶尔我也会和朋友打打麻将，这对我来说不只是休闲放松，更能锻炼逻辑思维和临场应变能力，牌局中需要快速分析局势、灵活调整策略，这种思维习惯潜移默化地影响着我的工作。当遇到客户需求变化、项目突发问题时，我能更快理清关键、做出精准判断。
总的来说，这些爱好让我在工作中既有充沛的精力，又有灵活的思维，能更从容地应对各类挑战。
你认为自己这一年收获最大的是什么？这份认可对后续工作有哪些新的启发？
回顾过去一年，我最大的收获是推动消费券体系实现了标准化、模板化落地，不仅实现了项目的快速交付，更让整体利润率稳定保持在80%左右，这不仅提升了工作效率，也为公司创造了实实在在的价值。
对于2026年，我有清晰的规划：一方面继续扩大消费券项目的推广范围，让这套成熟的体系服务更多客户；另一方面，持续深耕银行领域，结合不同银行的需求，打造更多贴合业务场景的标准解决方案，进一步提升项目质量与交付效率，为公司业务拓展贡献更多力量。
