小旗之星丨明星员工王佳：用优先级管理跑出业绩加速度
小旗之星丨明星员工王佳：用优先级管理跑出业绩加速度
王佳
Ø 司龄：10年
Ø 星座：射手座
Ø 座右铭：稳住心态，踏实向前，自有答案
简单介绍你在部门内的核心岗位职责，日常运营工作的核心把控要点是什么？
核心工作主要是协助BD推进项目合作落地，从项目启动到后续运营维护全程跟进，同时负责相关产品的日常运营和问题处理，保障每个项目能稳定运转，让合作方有顺畅的体验。
日常工作里，我一直坚持几个核心原则：一是紧盯市场动态和热点趋势，为项目推进找准方向；二是吃透每个项目的背景、目标和合作要求，让运营动作不偏离核心；三是精准定位客户人群、梳理真实诉求，做到针对性运营；四是严守细节和质量，以严谨的态度把控流程规范和交付结果，杜绝任何疏漏。
配合业务同事开展项目运营与维护工作时，你如何从对接、需求梳理到落地跟进全程做好支撑，有哪些实用的工作方法？
接手新项目，我习惯先做足功课，把对方的业务逻辑摸透，免得对接时“鸡同鸭讲”。平时跟业务方沟通主打一个“透明”，进度、问题随时同步，把交付标准和时间点定死，尽量减少因信息差导致的返工。
另外，我好记性不如烂笔头，对接细节全留底，每个阶段结束都会复盘一下。遇到好用的成功经验，我会把它沉淀下来，下次换个法子灵活复用，这样既省力，又能保证活儿干得稳。
在同步推进部门既定规划与配合各类项目运营的工作中，你是如何做好优先级划分，确保各项工作有序推进的？
要工作不乱套，分清轻重缓急是关键。我会先跟团队和领导对齐目标，把手头的事儿按“重要又紧急”的程度排个序，先啃硬骨头，再慢慢推长线任务。为了不被琐事打断，我会给自己留出整块的专注时间；万一遇到资源不够或者撞车的情况，我就及时向上“求助”，保证大方向不跑偏，所有项目都能稳稳落地。
重拾重点项目合作机会并实现业绩突破，你在其中做了哪些关键工作，有哪些实战经验？
我和BD同事先对项目往期情况做了深度复盘，结合现在的市场风向，摸清了客户的新心思，总算找到了重启合作的门路。后面我就死死盯着进度，有问题立马摇人解决，终于把项目救活了，业绩也冲上去了。这事儿让我明白：想挽回老客户，得真懂人家想要啥；想把事做成，全靠嘴勤快、反应快。
主要有三方面的工作目标和规划：全力配合BD拿项目、挖需求，帮公司多创收；沉下心研究礼赠行业的新玩法，把好东西用到运营里；多听客户吐槽，拉通内部把产品打磨好，让它更有竞争力。
