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聚势精进,耕深行远!DMS事业部召开赋能述职会

聚势精进,耕深行远!DMS事业部召开赋能述职会


7月18日,DMS事业部在南京召开了2024年第三季度赋能会议和上半年总结会议,集团管理层主要领导、DMS事业部管理团队、各部门负责人及部分员工代表等八十余人参加会议。

赋能会上,中台、产品、科技及市场等部门负责人就围绕公司核心竞争力及下半年战略规划,进行了深入细致的专项报告。他们深刻分析了在当前竞争激烈的市场环境下,如何规划发展方向和工作思路;明确了在深挖现有客户需求的同时,如何发掘新客户群体,为公司持续发展注入新动力;强调了增强部门间联动,把握项目节奏的重要性。

集团总裁兼DMS事业部总经理陈明骏对汇报内容予以肯定并提出了具体要求:在优化企业运营与服务效率方面,要聚焦在识别负面问题的根源,迅速建立快速响应机制,确保潜在问题得到及时解决;在客户服务领域,要深入理解并细分客户,定制个性化服务策略,设立合理的服务标准与响应时间,优化客户资源配置;在团队能力方面,要持续动态评估,通过强化客群知识积累与内部共享,深化销售与中台协作,推动中台服务能力与效率提升。

陈总强调,市场瞬息万变,把握脉搏、抓住机遇是走向成功的关键。希望所有小伙伴都以效果为导向,激发自身潜力,取得良好成绩。

集团CEO张莉高度评价了赋能会高效实用的特点以及今年以来取得的显著效果。她强调,赋能的核心在于“授人予渔”,即通过传授方法与技能,激发团队的内生动力,努力让每个人都能成为解决问题、创造价值的全面型人才。

针对公司未来的发展,张总肯定了建立机制、规则引导的工作方法。她认为,明确的机制和规则是公司稳健发展的基石,鼓励大家持续做“困难但正确的事情”。

张总还对销售团队提出了三点具体要求:一是积极转变思想模式,提升服务意识和能力;二是培养全局观和全链路思维,为客户创造更多价值;三是要具备深远的洞察力和预见性,在市场竞争中抢占先机。

对于当前的市场环境,张总表现出了乐观的态度。她认为,这正是小旗展现实力、寻找新机遇的绝佳时机。她鼓励大家要勇于啃硬骨头,努力完成下半年KPI目标,为明年的发展奠定坚实基础。